随着移动互联网及人工智能的发展，传统销售会不会彻底退出历史的舞台，他们的命运会是什么？他们的未来到底会成为什么样子？这是我一直在苦苦思考的问题。悲观的讲，低货值的消费品行业以及增值能力较低的服务行业，比如售票、电话销售、银行柜员、部分直销等都会受到致命的打击，由于信息的高度透明，这些产品的销售主动权最终都会交到客户的手中，客户就是销售，销售就是客户，完全融合！也有乐观的一面，那就是传统制造、服务行业，特别是机械加工、建筑建材、农牧行业、教育服务、软件等领域，销售将会因为移动互联网的发展变得更加强大，并且将从过去简单的劳动执行层一跃成为企业中最重要的顶层支配角色。
一个人的总经理将是未来最主流的销售发展方向。特别是大客户销售以及渠道销售类型。我们对总经理的角色因此会有巨大的改变，甚至对未来组织建设也会有根本性的改变。在我们的心目中，总经理一定是高高在上，前呼后拥，拥有一众下属的领军人物。在传统的科层制企业中，人的地位是由下属的数量决定的，你的下属越多，权利越大，资源越多，当然待遇也越好。
这样的总经理已经成为过去，今天总经理这个职位必须要进行重新的解读。一个拥有100名下属的总经理可能带来巨大的负资产，而一个没有下属的总经理，可能带来百倍的利润。现在的总经理是不是有价值，是不是值得追随，是不是可以称其为总经理，要看谁的客户多，谁的资源多，谁造福的人多，谁带来的利润多，谁就理所应当的是总经理。你的地位是由市场决定的，是由追随你的客户决定的。
刚入行的时候，你什么都没有，因此你只能当兵，没有人原因跟着你！一年以后，通过自己的努力，你有了一批忠实的客户，这些客户使你拥有了不错的收入，不错的地位以及可以调动的各种资源。今天，客户越来越多，你可能自己干不过来了，需要更多的人来帮你，这时候，你会发现你早就有了愿意跟着你干的伙伴，他是那么的恰如其分的出现，恰如其分的刚好挡住了一面墙。只要你足够的大度，足够的格局，足够的愿意学习，就会有更多的恰如其分的人聚拢到你的身边。
这时候就会有十个人，二十个人，三十个人愿意帮助你，追随你。他们可能是合作伙伴、投资者、朋友，甚至是客户，你需要把他们有效的组织在一起，共同完成更大的生意，更大的事业。你有什么呢？产品、资金、品牌，你可能都不占优势，但你有头脑，有努力，有人脉，有能力，更重要的是你能够把人找到，能够把生意找到，能够协调复杂关系，平衡各种利益，能够挣到钱，还能够分好钱！这就足够了，这就是总经理！
总经理是自我修炼的结果，而不是一个任命的结果！一个销售的成长过程，越来越像一个投资的过程，投资成功的标志就是他成为了总经理，并带来更加丰厚的回报。一个成功的销售，一定是一个总经理！而且必须成为一个出色的总经理才能将生意搞好。让我们来看看，他们之间的职责与素质是多么的接近。
第一、对客户价值的深刻理解。客户为什么会买我们的东西，客户为什么一定会买我们的东西，这是生意能够存在的价值问题，这个事情销售必须回答，总经理更要回答。
第二、客户为什么会满意了，能不能更满意，能不能感动，关键的要素是什么？这是业务的原动力问题，销售要回答，总经理更要回答！
第三、我们的生意核心环节是什么？我们如何才能赚到钱，如何才能更多的赚到钱？这里面的关键动作是什么吗？如果重新来过，我们应当怎么办？这个销售要天天想，总经理更要天天想！
第四、这么大的区域，已经有了更多的生意，我一个人忙不过来，我应当怎么办？是搞经销商，还是找一些合伙人，让他们跟着一起干？如何说服他们？如何与他们分钱？销售处理好，总理更要处理好！
第五、明年我们挣到了钱，如何进行更大的投入？如何更好的规划？如何让更多的人加入到我们的阵营？资源如何整合？计划如何安排？销售要想，总经理更要想！
这样要命的内容还有很多，只要我们仔细分析一下就会发现，一个销售与总经理的思考内容有80%以上是重合的，越是小公司，它的重合度越高。如果小到只剩下一个人，这个人就是总经理。一个人的公司就是总经理，从销售开始一步一步的发展起来，最后成为了一个巨大的公司。任何企业的总经理，不管他是谁，最后都是客户选择出来，是市场选择出来的，不是任命出来的，即便是任命的总经理也要经过市场的选择。
这样的分析告诉我们，每一个销售未来都要以总经理的职责进行工作，而不是简单推销。特别是在传统产业中的大客户销售、渠道销售，他们往往销售的都是解决方案，需要面临非常复杂的方案设计、资源整合、客户关系、利益协调、规划服务等等，这样的销售类型，在一开始就必须按照总经理的职责进行先拔与培养，而不能按照一个简单的销售培养。有可能我们最大的机会就在这里。
未来的移动互联网将更加支持一个人总经理的实现。一个销售就是一个总经理！移动智能技术使销售获得信息的能力更强，将能够控制、处理更复杂的信息数据，极大地降低沟通、管理成本，从而进一步的压缩科层，让所有的管理更向一线的客户靠拢。移动智能将使组织的形式更加灵活，使合伙人得到最大限度的发展，非专职人员将成为主流。所有的一切变化都说明，人的价值将得到最大限度的释放，一个有才能的销售天才，将能够控制更大的区域，更大的资源，更多的客户，他们会成为资源的关键运作者，成为真正意义上的总经理。
可能我们最想看到的就是这个结果！ |
