` 山东德州神牛药业有限公司
 
 营销之道 >> 
销售技巧:你嘴笨,如何做好销售?(3则案例)
双击自动滚屏 发布者:shenniu 发布时间:2021/8/23 阅读:158 次 【字体:

销售技巧:你嘴笨,如何做好销售?本文为您分享3个案例,看过的朋友,不妨再作温习,希望对你有些启发。

一、他拜访客户15次,他成了全村人的骄傲!

小时候,村里条件不好,为了改善生活,有两个年轻人去外地跑业务,销售一种机械配件。

其中一个很机灵,能说会道,而另一个则笨嘴拙舌的。村里人觉得,他除了舍得力气,没什么长处,根本不适合跑业务。

哪知,等到年底,两个年轻人回来了,都衣着光鲜,带回了村里人未曾见过的好些东西。这可是全村轰动了。

跑业务发了财了!就连笨嘴拙舌那样的都发财了!看来,外面遍地是金钱。大家奔走相告的同时,也在奔走笑谈。

 

后来,那个机灵的青年跟大家讲起那个笨嘴拙舌的同伴,说跑业务并没有那么好干,你们现在看他赚了钱了,不知道人家吃了多少苦。他曾经向一个大工厂推销产品,连着被人家拒绝了十五次,都不肯放弃,这不是所有人都能做到的!

别的跑业务的住旅馆,他硬在夏天住了半个月火车站,省下钱印了一些宣传册子。别人都说他傻,花钱印那玩意儿干嘛?用嘴说说就行的事儿。可他觉得自己嘴笨,说不清,就把产品的图片和所有特征印在宣传册子上,不仅一目了然,而且显得特别正规。也正是这些小册子,帮他打开了不少门路。

 

所以说,有些人在我们眼里很“笨”的人成功了,绝非偶然。而很多聪明的人觉得自身条件优越,没必要花那么大力气,不肯付出努力,往往做什么事儿都半途而废,干不成事儿,却是必然。

我们每个人都可以怀有很远大的梦想,但是要让梦想变成现实,却永远需要这四个字:脚踏实地!

光靠聪明就想取得成功,这事儿,真的不靠谱!只有脚踏实地,不懈努力,才是通往成功最近的路!

 

嘴笨,如何做好销售?既然做不了最聪明的一个,那就做最努力的一个,凡事预则立,不预则废,我们提前做足准备:

见客户聊什么?客户可能如何应答?我们又将如何回复?如何自我介绍?如何介绍产品?尴尬时聊什么?...我们提前把应对答案给写在纸上,然后背下来,现场说的时候,灵活作删减,你会发现一切尽在掌握中!

【销售提高自己的不二法门】

A、多看书,多学习

B、多拜访,多总结

C、多借鉴,吸收高人的经验或者思想

D、借鉴而不抄袭,吸收而又有自己的主见,慢慢形成自己的销售风格

 

二、你要允许自己失败。

头两年,有位远房亲戚与别人合伙开了一间家具厂。起初,薄利多销,广做宣传,生意相当红火。这位亲戚在家人朋友面前,着实风光了一阵。十里八乡的人在路上见了,都左一个“刘总”右一个“刘总”的。“刘总”自己也不谦虚,一一微笑应答。

可好景不长,生意渐渐就不行了。地理位置欠佳,家具风格寡淡,一直靠薄利来营收,也吃不消。不知不觉间,生产出来的家具,眼睁睁占满了两层楼,却无人问津。一天夜里,刘总去卫生间,不慎碰倒了一张梳妆台,顿时鼻子沁出了血。据说,刘总顺势靠在梳妆台上,哭了许久。

 

第二天,刘总就撂了挑子。与此同时,另外一个合伙人王总却坚持了下来。他去县城,乃至省城的家具观摩、研究、学习。于是,生意渐渐复苏了,盈利了,厂址也从村头搬到了镇中心。

如今,王总在坊间成了一个传说。头些天,县电视台还采访他,让他讲述自己扭亏为盈的心路历程。

刘总看到采访,什么也没说,只是每次路过家具城,眼神里都写满了掩饰不住的落寞。

这能怪谁呢?承受不了苦果,就没有资格享用成果。一次失败就吓破了胆,你又如何寄望柳暗花明?

 

三、做好销售,贵在用心!

罗辑思维里面说过一个‘用心做事’的例子:

我坐网约车很多,遇到的司机也形形色色,遇到表现差的,我也不说了,表现好的,通常也不过是着装整洁,用语规范,车内干净,但是有一次,我遇到一个司机,上车之后,就递给我一张名片,然后就说:先生,我住得离您家不远,你可以收藏我这辆车,我可以随叫随到,另外,我自学了英语,日常会话没有问题,如果你有外宾要接,可以用我这个车,就是这个事,不打扰您休息了……。

 

快到地方的时候,大概还差个200-300米,他又说:先生,我就先按抵达了哈!我说:还没到地方啊,车价你别吃亏啊!司机说:嗨,小小心意嘛,没有关系,如果你方便,也可以帮我打个好评…。

我下车之后,忍不住的感慨:这个时代,肯用心经营自己的人,一定不怕没前/钱途。

……

银兰建议如上几段话,大家多看几遍,多用心体会一下,你会发现,这位司机差异化的服务,日后,肯定会赚得比其它同行多。

 

再来举一个例子,以为成功的客服,一般客户下了订单后,是这样来服务的:

1、订单备料情况,主动给客户电话或信息传达,确定客户已知晓。

2、物料全部到位,即将准备生产的时间,主动知会客户。

3、订单生产时,加工图片给客户发送,并电话告知。

4、订单生产过半,信息给客户知会。

5、订单完成,信息给客户知会。

6、订单出货,装箱单、货运单、货车开出时间,给客户电话或信息知会。

7、订单产品即将到送目的地,给客户电话提醒接收或验货事宜。

8、异常情况,必要时,及时主动通报。

……

这只是服务过程中,特别小的一个环节。

一位销售高手曾说:无数个销售员去竞争一个单子,谁能拿到单子?不是靠心态,不是靠关系,不是靠技术,而是靠不犯错误。你只有不犯错误才能一步一步走下去,走到最后。做对事,不一定成功,但做错事情,往往意味着失败。

一个真正强大的人,不会把太多心思花在取悦和亲附别人上面。所谓圈子、资源,都只是衍生品。最重要的是提高自己的内功。只有自己修炼好了,才会有别人来亲附。自己是梧桐,凤凰才会来栖;自己是大海,百川才来汇聚。你只有到了那个层次,才会有相应的圈子,而不是倒过来。

好,本文就分享到这里,希望对你有些启发!

 


  • 返回上级新闻
  •